Prekių grąžinimo garantija
Jeigu įsigyta prekė Jums netinka, mes ją priimsime per 14 dienų nuo pirkimo datos ir grąžinsime 100% sumokėtos sumos!
Grąžinimo sąlygos:
- Prekę galima grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo jos įsigijimo dienos.
- Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir pilnos komplektacijos, su visais priedais (instrukcijomis, laidais, kabeliais ir kt.) bei dovanomis (jei tokių buvo).
- Prekę galima grąžinti tik toje „Baldų dokas, UAB“ parduotuvėje, kurioje ji buvo įsigyta. Už prekės transportavimo kaštus atsakingas klientas.
- Grąžinant prekę būtina pateikti pirkimo dokumentus (pirkimo čekį arba sąskaitą faktūrą), kuriuose matoma pirkimo data, prekės pavadinimas ir mokėjimo suma.
- Pinigai bus grąžinti grynaisiais arba bankiniu pavedimu į kliento nurodytą sąskaitą per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės grąžinimo.
- Jei atsiskaitymui buvo naudojama kliento lojalumo kortelė, už prekę įskaityti lojalumo taškai bus išminusuoti.
Prekių grąžinimo taisyklės:
- Grąžinimo garantija taikoma visoms prekėms, išskyrus individualiai pritaikytus užsakymus ir specialius gaminius, kurie pagaminti pagal kliento pageidavimus.
- Grąžinti galima tik nenaudotą, veikiantį, pilnos komplektacijos produktą originalioje pakuotėje kartu su pirkimo dokumentais.
- Prekes galima grąžinti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo jų įsigijimo.
- Pirkėjas, norėdamas grąžinti prekę, turi pateikti Prašymą, kuriame nurodoma:
- Pirkėjo vardas, pavardė;
- Banko sąskaitos numeris (jei reikalingas grąžinimas pavedimu);
- Užsakymo numeris;
- Grąžinimo priežastis.
- Pinigai klientui pervedami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo banko pavedimu arba išmokami grynaisiais.
- Grąžinama suma atitinka prekės įsigijimo kainą, nurodytą pirkimo dokumentuose.
- Prekes grąžinti gali tik fiziniai asmenys. Juridiniams asmenims ši garantija netaikoma.
- Pardavėjams ir partneriams, perkantiems produktus perpardavimui, ši garantija nėra taikoma.
- Pinigai nėra grąžinami, jei prekė neatitinka šių sąlygų:
- Nėra originalios pakuotės;
- Trūksta sudedamųjų dalių (pvz., laidų, instrukcijų ir kt.);
- Prekė yra mechaniškai pažeista, neveikianti arba kitaip sugadinta;
- Prarastos prekės vartojamosios savybės arba prekinė išvaizda.
- Prekių grąžinimas galimas tik laikantis visų aukščiau išvardintų sąlygų.